Dostałem kolejną odpowiedź od oficjalnego wsparcia technicznego, niestety z niprzydatnym rozwiązaniem. Przesłałem raport diagnostyczny i czekam na rozwój wypadków. Dopowiedź Ubisoftu:
Witam Pana,

Dziękuję bardzo za skontaktowanie się z działem pomocy technicznej Ubisoft odnośnie gry pozostałe/inne .

Aby przesłać do nas odpowiedź proszę wypełnić pole „Dodaj dodatkowe informacje do pytania”, które znajduje się na początku strony internetowej. Po podaniu wszystkich informacji proszę kliknąć na przycisk „Prześlij”. (Proszę nie wysyłać nowego zapytania).


1. Proszę wyłączyć wszystkie programy, które pracują w tle, a następnie proszę usunąć wszystkie pliki z folderu TEMP.

Dokładne instrukcje znajdują się na poniższej stronie internetowej:

Tytuł odpowiedzi: Jak wyłączyć wszystkie programy, które pracują w tle? Jak usunąć wszystkie pliki z folderu TEMP?
Łącze odpowiedzi: http://ubisoft-pl.custhelp.com/cgi-bin/ ... aqid=14041


2. Proszę zainstalować najnowszą wersję DirectX. W razie problemów proszę zapoznać się z poradami, które są umieszczone na następującej stronie internetowej:

Tytuł odpowiedzi: Aktualizacja DirectX
Łącze odpowiedzi: http://ubisoft-pl.custhelp.com/cgi-bin/ ... aqid=14405


Jeżeli problem dalej będzie występował, w celu zdiagnozowania przyczyny, będziemy potrzebowali więcej informacji na temat Pana komputera.

Proszę o użycie programu dostępnego za pomocą poniższej strony internetowej a następnie o załączenie w odpowiedzi pliku santool.zip, który zostanie wygenerowany na Pulpicie.

Wygeneruj raport diagnostyczny!


Jeśli ma Pan więcej pytań proszę dać nam znać.

Pozdrawiam,
Piotr
Pomoc Techniczna Ubisoft

Ps. Równierz powtórek nie jestem w stanie odtworzyć. Po zamknięciu ekranu ładowania występuje ten sam problem

@maciek616z
Dokładnie. To czysta hipokryzja, aby po legalnym kupieniu gry mieć problemy z jej zainstalowaniem, powodowane przez programy antypirackie. Programy łamane przez hakerów w ciągu kilku dni. Wielce wymowny jest przykład mojego kolegi, który spędził DWA TYGODNIE próbując przebrnąć przez mozolny proces rejestracyjny GTA 4. Warto dodać, że działające crack-i pojawiły się w tydzień po premierze.Nie wydaje się to chore?

Kolejna odpowiedź od Ubisoftu (nadal nieskuteczna):

Witam Pana

1. Bardzo proszę ponownie spróbować zaktualizować DirectX, ponieważ wygląda na to, że pewne elementy nie zaktualizowały się prawidłowo.

Proszę zainstalować najnowszą wersję DirectX. W razie problemów proszę zapoznać się z poradami, które są umieszczone na następującej stronie internetowej:

Tytuł odpowiedzi: Aktualizacja DirectX
Łącze odpowiedzi: http://ubisoft-pl.custhelp.com/cgi-bin/ ... aqid=14405


2. Problem może być powodowany przez fakt, że używa Pan procesora który posiada więcej niż dwa rdzenie.
Proszę spróbować wyłączyć część z nich a następnie proszę ponownie przetestować grę. Aby wyłączyć poszczególne rdzenie proszę wykonać następujące czynności:

- Uruchom grę,
- Uruchom Menedżera Zadań wciskając jednocześnie klawisze CTRL + ALT + DELETE
- Wybierz zakładkę Procesy i wyszukaj uruchomioną grę (nazwa gry z końcówką .exe)
- Po znalezieniu gry kliknij na niej prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Ustaw koligację"
- Odznacz wszystkie rdzenie za wyjątkiem Procesor 0 oraz Procesor 1.

Po odznaczeniu procesorów kliknij na opcji OK a następnie powróć do gry.


Jeżeli problem dalej będzie występował, bardzo prosze o przesłanie zaktualizowanego pliku raportu San-Tool.zip

Jeśli ma Pan więcej pytań proszę dać nam znać.

Pozdrawiam,
Piotr
Pomoc Techniczna Ubisoft

A moja propozycja nie zadziałała?
W moim przypadku kilka gier tylko tak odpaliłem.

_________________
Let us drink to the power drink to the sound
Thunder and metal are shaking the ground
Drink to your brothers who are never to fall
We're brothers of metal here in the hall

Zmieniłem parametry graficzne, zarówno zwiększające wydajność działania karty graficznej, a gdy to nie zadziałało, zwiększające jakość wyświetlanego obrazu kosztem wydajności. Również bez efektu. Koniec, końców powróciłem do optymalnej konfiguracji.

Po ostatniej odpowiedzi pomocnika technicznego z Ubisoftu, zacząłem się zastanawiać nad przyczyną niekompletnego niezaktualizowania DirectX. Może właśnie w niekompletnej aktualizacji kryje się problem? Trochę jest to, jednak dziwne, gdyż jak dotąd takiego problemu w grach nie miałem (a mam ich sporo).

Jaki masz system operacyjny? Spróbuj z trybem zgodności z xp czy jakimis innym. Ruse próbowałes uruchomić?

Mój system to Windows XP SP3 (czyli jeden z wymienionych osystemów, oficjalnych wymagań gry). Po zmianie trybu zgodności, gra nie uruchamia się wcale. Nie grałem jeszcze w Ruse, więc nie miem czy z nim będę miał też problem. Zbliża się weekend, może wtedy to sprawdzę.

Dodatkowo mam kolejną odpowiedź Ubisoftu:

Witam Pana

Wygląda na to, że w dalszym ciągu nie mogą zainstalować się pewne elementy DirectX.
Bardzo proszę spróbować zainstalować pakiet DirectX dostępny na płycie z grą, najprawdopodobniej w folderze support.

Gra Wargame: Zimna Wojna została wydana w polsce przez firmę Ubisoft, natomiast jej twórcą i firmą udzielającą wsparcia jest Focus Home Interactive.
Jako Pomoc Techniczna Ubisoft, nie posiadamy danych na temat tej gry, dlatego znalezienie rozwiązania jest bardzo trudne i ograniczone.
Uprzejmie proszę o ponowne skontaktowanie się z pomocą Focus Home Interactive, oraz przekazanie im informacji, co do tej pory zostało zrobione. Być może uzyska Pan w ten sposób rozwiązanie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Jeśli ma Pan więcej pytań proszę dać nam znać.

Pozdrawiam,
Piotr
Pomoc Techniczna Ubisoft

Wygląda na to że czeka mnie teraz dalsza korstpondencja anglojęzyczna z Focus Home Interactive

Czyli standard - "my nie wiemy, mimo że jesteśmy wydawcą i to do nas należy udzielanie pomocy technicznej, dlatego napisz do developera, który ma mase innych rzeczy na głowie i odpisze za miesiac". Przykre, przypomniala mi sie sytuacja z Far Cry - cenega kazala mi pisać do ubisoftu, a ubisoft do cryteka. Koniec koncow problem rozwiazałem sam przy pomocy zawsze niezawodnych internautow

Spróbuj zrobić tak:
odpal grę w trybie pełnoekranowym, wejdź w ustawienia grafiki -> predefiniowane: bardzo słabe,
zapisz ustawienia, zrestartuj grę (ważne żeby gra się wyłączyła normalnie, tzn. bez crasha) i spróbuj włączyć potyczkę z SI.
Już w jednym przypadku to pomogło, więc powodzenia!

_________________

War. War never changes.

Klękajcie Narody! Zadziałało Co prawda wciąż chodzi jedynie na najsłabszej konfiguracji, ale przynajmniej działa. Dobrze, że nie należę do ludzi, dla których grafika jest jakoś szczególnie ważna Wielkie dzięki Bless, maciek616z, Raga, Aquiller oraz unkelek. Nadal nie uważam problemu za w pełni rozwiązany, ale przynajmniej mogę się teraz cieszyć grą. Jesteście lepsi niż fachowa pomoc techniczna